Frontier Consulting Việt Nam Thiết kế thi công nội thất văn phòng

前回は、「FCVが目指す理想の働き方とは何か」というテーマについてお話ししました。 その中で、理想の働き方には一つの正解があるわけではなく、それぞれの企業に合った形を考えていくことが重要ではないか、という考え方をご紹介しました。
しかし実際には、「理想の状態」が見えていたとしても、それを実現することは決して簡単ではありません。 企業ごとに抱えている課題は異なり、同じような悩みに見えても、その背景や原因は大きく異なることがあります。 だからこそFCVでは、ビジョンの中でも「専門性」と「組織力」を重要な要素として位置づけています。 今回は、この二つがどのような価値につながるのかについて考えてみたいと思います。

FCVが考える「専門性」とは何か

「専門性」という言葉を聞くと、設計や施工に関する知識や技術をイメージする方も多いかもしれません。 もちろん、それらはプロジェクトを進める上で欠かせない要素です。 しかしFCVでは、専門性とは単に知識や経験の量だけを指すものではないと考えています。
「専門性」とは、単に指示された通りのレイアウトを組むことではありません。お客様の要望の裏にある「本当の必要性」を見極め、無駄なコストを抑える提案をすることです。

例えば、社員が増えるため「今のオフィスが手狭になった。席が足りないので、もっと広い物件に移転するか、デスクを無理やり詰め込みたい」というご相談をいただいたとします。
もしこのような場合、私たちはすぐに図面を引くのではなく、まず「全社員が同時に席についている時間が本当にあるか」をシミュレーションします。なぜなら、営業の外出やリモートワークなどで、常に2～3割のデスクが空席になっているケースが非常に多いからです。

そこでFCVなら、「全員分の固定席を作るのをやめ、一部を共有のフリーアドレスにする」という解決策をご提案します。これなら、大がかりな移転費用をかけることなく、今のオフィスの広さのままで全員が快適に働けるスペースを確保できます。
働く人の動きを観察し、限られたスペースから最高の効率と快適性を引き出す空間戦略を提示する。 これが、FCVの考えるリアルな専門性です。

なぜ「専門性」だけでは足りないのか

一方で、どれだけ高い専門知識を持っていたとしても、それだけでプロジェクトが成功するわけではありません。 実際のプロジェクトには、お客様、現場の社員、設計担当者、施工管理担当者、協力会社、ビル管理会社など、多くの関係者が関わっています。それぞれが異なる立場や役割を持っています。

さらに、それぞれが大切にしていることも必ずしも同じではありません。 例えば、「スピードを重視したい人」「品質を重視したい人」「コストを重視したい人」が同時に存在することもあります。 これらがぶつかり合ったとき、個人の専門知識だけで解決しようとしても、必ずどこかで歪みが生まれます。だからこそFCVは、バラバラの方向を向きがちな関係者をつなぐ「組織力」を重視しています。

私たちが考える組織力とは、単に「仲良く話し合う」ことではありません。異なる立場と言葉を翻訳し、現実的な合意点を泥臭く見つけ出す力です。

例えば、日系企業とベトナム現地業者の間では、プロジェクトの進め方で意見が割れることがよくあります。日系企業が「日本の厳しい品質基準」を求めるのに対し、現地業者は「ベトナムの市場スピードに合わせた柔軟さ」を求めるといったケースです。

このような時、FCVは単なる伝書鳩にはなりません。ベトナム現地の施工現場における商習慣や実情を理解した上で、「なぜ日系企業がその品質にこだわるのか」という背景や意図を現地施工チームに分かりやすく伝えると同時に、「現地のスピード感を活かしながら品質も担保できる代替案」を提案します。

このように、立場の異なる関係者の意見を整理し、プロジェクト全体として最適な着地点へ導く仕組みがあるからこそ、スケジュールの遅延を防ぎながら、品質を安定して維持することができるのです。

専門性と組織力はどのような価値を生み出すのか

では、専門性と組織力が組み合わさることで、どのような価値が生まれるのでしょうか。 FCVでは、ヒアリングから設計、施工までを一貫して対応しています。 その中で大切にしているのは、単にプロジェクトを進めることではなく、お客様が本当に実現したいことを最後まで共有し続けることです。

例えば、プロジェクトが進行する中では、想定外の課題や変更が発生することもあります。そうした場面でも、関係者同士が同じ目的を共有できていれば、迅速な判断や対応につながりやすくなります。 また、工事レポートの提出や工事完了後のアフターフォローなどを通じて、お客様との継続的な関係づくりを大切にしています。

一つひとつを見ると特別なことではないかもしれません。 しかし、専門性によって課題の本質を見極め、組織力によってそれを形にしていく。 その積み重ねこそが、FCVのビジョンにもある「代替不可能な価値」につながっていくのではないかと考えています。

まとめ

今回は、「専門性と組織力が生み出す価値」について考えてみました。 市場環境や働き方が変化し続ける中で、企業が抱える課題もますます複雑になっています。 そのような時代だからこそ、単なる知識や技術だけではなく、課題の背景を理解する専門性と、多くの人をつなぎながら形にしていく組織力が重要になってくるのではないでしょうか。

FCVとしても、専門性と組織力を磨き続けながら、お客様にとって代替不可能な価値を提供できる存在を目指していきたいと考えています。 次回は、「社会性とビジネスは両立できるのか」というテーマで、企業が社会に対して果たす役割について考えてみたいと思います。

>>【シリーズ: FCVの価値とは何か？ 】トピック①：なぜ今、企業に “変化” が求められているのか？
>>【シリーズ: FCVの価値とは何か？ 】トピック②：FCVが目指す「理想の働き方」とは？